開設電力客戶服務與管理專業的專科（高職）類大學有哪些

今天大學路小編整理了開設電力客戶服務與管理專業的專科（高職）類大學有哪些相關內容，希望能幫助到大家，一起來看下吧。

一、開設電力客戶服務與管理專業的專科（高職）類大學有哪些

開設電力客戶服務與管理專業的專科（高職）類大學有山東電力高等專科學校、鄭州電力職業技術學院、山西電力職業技術學院、吉林水利電力職業學院、河南機電職業學院。

二、電力客戶服務與管理專業簡介

電力客戶服務與管理主要研究電工學、電力系統基礎、電力法規、電力營銷、公關禮儀等方面的基本知識和技能，在供電、電力類行業進行電力客戶服務等。例如：客服*的接聽與客戶問題記錄，電表的檢修與報裝，企業、家庭用電的核算與收費，安全用電的監察與管理等。 關鍵詞：客服 禮儀 電表 電費

《電工學》、《電力系統基礎》、《工業用電》、《經濟法規與電力法規》、《電力市場基礎》、《用電業務管理》、《安全用電》、《電力客戶服務》、《公關禮儀》、《普通話》

電力類企業：客戶服務、電力管理、用電檢查、抄表核算收費。

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